El pasado viernes el consejo directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) determinó que la empresa Orange actuó correctamente con los usuarios y no incurrió en violación a los derechos de los consumidores al ofertar los servicios 4G LTE .

La medida está contenida en la resolución 149-12, en la cual revocó los ordinales cuarto y quinto de la resolución 113-12 .

Sin embargo, Orange afirma que Indotel no ha concluido los estudios que le permitan decidir sobre los aspectos técnicos del uso de las frecuencias, por lo que ha mantenido la suspensión de la oferta del servicio 4G LTE .

“Con esta revocación se demuestra que Orange actuó de manera transparente y honesta frente a los consumidores, bajo un marco de respeto de las mejores prácticas de la libre y leal competencia en el país, cumpliendo de forma veraz con lo que ofrece a sus clientes”, según nota enviada por Orange .

No obstante, dice, la resolución 149-12 mantiene la prohibición de venta del servicio 4G-LTE, privando a los dominicanos de tener un servicio con tecnología de punta, que a la fecha solo Orange ha lanzado en el país, “y que nos hubiera convertido en el quinto país de Latinoamérica con este novedoso servicio”, dice Orange en una nota de prensa .

Sostiene que este último aspecto de la decisión del Indotel llama la atención, ya que han pasado meses desde que la primera resolución fue tomada por el anterior consejo directivo, el 15 de agosto pasado, y aún a la fecha los técnicos del regulador no han concluido los análisis técnicos sobre el uso de frecuencias, cuyo derecho de uso Orange adquirió legalmente en 2004, que ha venido usando ininterrumpidamente desde esa época y por las que paga cada año los derechos de uso correspondiente al Indotel .

Orange ratifica que es una empresa que desde su llegada al país se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología y comprometida con sus clientes, por lo que agradece la confianza y el apoyo que ha recibido de sus clientes.

Fuente: Listín Diario

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